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【医患故事】优质服务暖人心,锦旗相赠表谢意

来源:拉萨恒大医院 更新时间:2020-07-23 阅读量:

  对于医护人员来说,锦旗是患者对医生最衷心的感谢和认可。7月22日下午,我院外科收到一面写着“救死扶生,热心为民;忠于职守,一心为民”的锦旗,一幕情景让人感动又温暖。
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  据了解,送锦旗的是患者的家人,患者姓冯,今年46岁,是一位长期被痔疮困扰的病人,肛门肿物脱出伴疼痛十多年,病情加重十天后,来到我院检查治疗,入院后外科医生进行了查体、直肠指诊等一系列相关检查,确诊为:混合痔。完善相关检查后,针对患者的病情,医生给他制定了一套个性化的手术方案,于7月18日进行手术治疗,术后给予抗感染、局部用药,及嘱咐患者pp粉坐浴等。

  经过医护人员的精心治疗和悉心照料,患者精神、饮食及睡眠状态佳,肛门疼痛已不明显,解大便无明显不适,小便正常,肛门术部无红肿,于7月21日上午康复出院。出院后的第二天下午,患者的家人便做了一面锦旗,送到了医护人员的手中,向医护人员表达谢意。患者家人说:“没想到困扰家人多年的疾病,在你们这里治好了,不知道怎么感谢你们,就做了一面锦旗表示感谢!”患者家人握着医护人员的手连连道谢,集体合影留恋,一句简短的话语,满溢着对医护人员工作的肯定和赞扬。

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  外科主任表示:锦旗不仅仅是患者对我院医护人员的赞许,更是鼓励与信任。在医患关系尤为紧张的今天,一面锦旗对医护人员来说,份量是不同的,它是一种认可,同时也是一种鞭策,未来我院全体医护人员将会继续努力,为更好的服务患者而努力!

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